Добрый день.
Последнее крупное обновление Битрикс24 "Сидней" принесло с собой совершенно новый алгоритм работы с почтой:
Теперь вы можете обрабатывать всю почту прямо в Битрикс24!
Мы полностью изменили концепцию почты и связали ее с другими инструментами.
Как это отразилось на работе приложения "Конструктор документов" в части отправки почтовых сообщений?..
В зависимости от "возраста" Вашего Битрикс24 и сделанных ранее настроек отправка почтовых сообщений могла сохранить свою работоспособность...
Что нужно сделать для "подключения" нового функционала работы с почтой Битрикс24?
Каждый пользователь должен открыть свой профиль и проверить контактный e-mail:
Теперь во всех сообщениях, отправляемых через сервисы "Конструктора документов", в качестве обратного адреса будет использоваться контактный e-mail текущего пользователя.