В Битрикс24 бонусные операции реализованы в виде смарт-процессов. Ваш тариф Битрикс24 должен поддерживать создание и настройку данных сущностей.

Мы рекомендуем создать смарт-процесс автоматически с использование кнопки "Создать смарт-процесс"