Звонобот для МойСклад

  Управление статусами заказа в МоемСкладе с помощью Звонобота 

Как можно использовать сервис голосовых рассылок Звонобот для управления статусами заказа в МоемСкладе?

Достаточно настроить интеграцию Звонобота с МоиСкладом с помощью нашего приложения.

Как работает сервис и приложение?

При переводе заказа в статус "подтверждение" робот осуществляет автоматический звонок абоненту и, например, с помощью IVR- меню предлагает подтвердить заказ, запросить дополнительную информацию или отказаться от заказа.

Вы можете назначить каждой команде перевод заказа в МоемСкладе в определенный статус.

Есть еще один сценарий: распознавание речи абонента.

Например, при переводе заказа в статус "согласование отгрузки" робот осуществляет вызов абоненту и просит сообщить удобное время и дату доставки заказа.

Ответ абонента будет распознан и добавлен к заказу. Так же в форме заказа будет ссылка на запись разговора и Вы сможете ее прослушать.

По результатам звонка также можно перевести заказ в один из указанных статусов.

Для облегчения процесса обработки заказов мы планируем в ближайшем обновлении добавить настройку для создания задачи внутри МойСклад по результатам звонка.

Как настроить Звонобот и интеграцию с МоимСкладом читайте в нашем блоге.

Учебный курс по настройке приложения интеграции находится по ссылке.