Структура данных в Битрикс24 и МойСклад отличается, поэтому в приложении используются следующие правила:

• юридические лица и индивидуальные предприниматели из  МойСклад загружаются в Битрикс24 как "компания";
• физические лица МойСклад можно загружать как "компанию", так и "контакт". Это определяется настройкой "Загружать физические лица как";
• контактные лица в МоемСкладе поддерживаются не на всех тарифах и имеют несовместимую с Битрикс24 архитектуру данных. По этой причине контактные лица из МоегоСклада не выгружаются в Битрикс24.